شروط الاستخدام
آخر تحديث: 31 May 2026
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك لخدمات Rowad 4K، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية.
1 تعريف الخدمة وطبيعتها القانونية
تُقدِّم شركة Rowad 4K خدمةً لإدارة وتوجيه الاشتراكات في خوادم بث المحتوى الرقمي (IPTV). نحن نعمل بوصفنا وسيطاً وموزِّعاً لخدمات الوصول فحسب، ولا نملك أي خوادم لاستضافة المحتوى أو بثِّه.
🔵 إخلاء مسؤولية جوهري — يُرجى الانتباه:
لا تستضيف Rowad 4K أي محتوى مرئي أو مسموع على خوادمها. جميع البثوث مصدرها خوادم طرف ثالث مستقل. Rowad 4K هي منصة وصول وتوجيه حصراً وليست ناشراً أو موزِّعاً للمحتوى.
2 أهلية الاستخدام وإنشاء الحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام الخدمة.
- أنت مسؤول مسؤوليةً كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك.
- يُحظر مشاركة بيانات الحساب مع أي شخص آخر خارج نطاق الاشتراك المتفق عليه.
- تتحمل وحدك مسؤولية أي نشاط يتم عبر حسابك.
- يحق لنا رفض طلبات التسجيل أو تعليق الحسابات دون إبداء أسباب.
3 المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
بما أن Rowad 4K تعمل كنظام توجيه وصول فقط، فإن المسؤولية القانونية عن المحتوى المُبثّ تقع على عاتق مزودي الخدمة الأصليين (الطرف الثالث).
❌ Rowad 4K غير مسؤولة عن:
- أي انتهاكات لحقوق النشر أو الملكية الفكرية الناجمة عن محتوى الطرف الثالث.
- توقف القنوات أو البثوث بسبب قرارات مزودي الخوادم.
- جودة المحتوى أو مدى توافره في مناطق جغرافية معينة.
- أي محتوى مسيء أو غير لائق ينبع من مصادر خارجية.
4 سياسة الاستخدام المقبول
يوافق المشترك على استخدام الخدمة للأغراض الشخصية المشروعة فحسب، ويُحظر تحديداً:
- إعادة بيع الاشتراك أو مشاركته تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
- استخدام الخدمة لأغراض تجارية كالعرض في الفنادق أو المطاعم بدون ترخيص.
- محاولة اختراق الأنظمة أو إساءة استخدام البنية التحتية.
- نقل بيانات الاعتماد لأطراف ثالثة.
- استخدام VPN أو أدوات التحايل لتجاوز القيود الجغرافية المقصودة.
يؤدي انتهاك هذه البنود إلى الإيقاف الفوري للحساب دون استرداد للرسوم.
5 سياسة الاسترداد والدفع
✅ شروط الاسترداد:
- خلال 24 ساعة من الاشتراك: استرداد كامل إذا كانت الخدمة غير عاملة بالكامل ولم يُستهلَك أي جزء منها.
- بعد 24 ساعة: لا يحق الاسترداد في حال كانت الخدمة تعمل بشكل طبيعي.
- في حالة انقطاع الخدمة لأسباب تقنية من طرفنا لمدة تزيد على 72 ساعة متواصلة، يحق تمديد مدة الاشتراك بما يعادل فترة الانقطاع.
❌ حالات لا يُطبَّق فيها الاسترداد:
- إذا كان انقطاع الخدمة ناتجاً عن مشكلة في شبكة الإنترنت لدى المستخدم.
- إذا تم استخدام الخدمة فعلياً حتى لو لفترة قصيرة.
- إذا أُوقف الحساب بسبب انتهاك شروط الاستخدام.
- حجب مزود خدمة الإنترنت (ISP) للخدمة — حيث لا نتحكم في قرارات مزودي الإنترنت.
6 حجب مزودي خدمة الإنترنت (ISP)
تُدرك Rowad 4K أن بعض مزودي الإنترنت في مناطق معينة قد يقومون بحجب خدمات البث. نحن لا نتحكم في هذه القرارات ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية أو مادية تجاهها. ننصح المستخدمين بالتحقق من سياسات مزودي الإنترنت المحليين قبل الاشتراك. لا يُعدّ حجب مزود الإنترنت سبباً مقبولاً لطلب استرداد المبلغ.
7 تعليق الحسابات وإنهاؤها
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في الحالات التالية دون إشعار مسبق:
- انتهاك أي من شروط الاستخدام هذه.
- الاشتباه في الاستخدام التجاري غير المرخص.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عند التسجيل.
- الاحتيال أو محاولة الحصول على خدمات بطرق غير مشروعة.
8 إخلاء المسؤولية وتحديد الالتزامات
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لن تكون Rowad 4K مسؤولة في أي حال من الأحوال عن:
- الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية الناجمة عن استخدام الخدمة.
- فقدان البيانات أو الإيرادات أو الأرباح.
- أي مطالبات قانونية من أطراف ثالثة بشأن المحتوى المُبثّ.
- الانقطاع المؤقت للخدمة بسبب صيانة الخوادم أو قوة قاهرة.
الحد الأقصى لمسؤوليتنا لا يتجاوز في أي حال مبلغ الاشتراك المدفوع فعلياً من قِبَل المستخدم.
9 القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لأحكام القانون التجاري الدولي المعمول به. في حالة نشوء أي نزاع، يُشجَّع الطرفان على حله ودياً خلال 30 يوماً عبر التواصل المباشر. إذا لم يُتوصَّل إلى حل، يُحال النزاع إلى التحكيم الدولي وفق القواعد المعمول بها.
10 تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُبلَّغ المستخدمون المسجَّلون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يعني قبولك الضمني لها.
هل لديك استفسار قانوني؟
فريق الدعم القانوني جاهز للرد على استفساراتك